Rücktritts- und Widerrufsbedingungen

Eine Anmeldung ist dann verbindlich, wenn diese schriftlich, auf dem Postweg, per Email oder über unser Online-Buchungssystem bei uns eingegangen ist.

Verbraucher*innen steht bei Vertragsschluss im Fernabsatz (z. B. Online-Anmeldung) ein 14tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Circlewise Institut gGmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Dienstleistungen (z. B. Live-Webinare, Coaching, Präsenz- oder Online-Weiterbildungen mit Betreuungsanteil): Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und haben Sie zur Kenntnis genommen, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung. Wird der Vertrag vor vollständiger Erbringung widerrufen, haben Sie uns gemäß § 357 Abs. 8 BGB Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen zu zahlen.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. reine Selbstlernkurse, Downloads, Streaming-Inhalte ohne Live- oder Betreuungsanteil): Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und haben Sie zur Kenntnis genommen, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Ausführung (z. B. Freischaltung des Kurszugangs), unabhängig davon, ob die Inhalte bereits vollständig abgerufen wurden.

Hinweis zur praktischen Umsetzung: Die vorstehende Zustimmung sowie die Kenntnisnahme des Erlöschens des Widerrufsrechts holen wir im Buchungsprozess durch eine gesonderte, aktiv zu bestätigende Erklärung (Checkbox) ein. Ohne diese ausdrückliche Bestätigung beginnen wir nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Vertragsleistung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Circlewise Institut gGmbH, Kämpfenstr. 5, 78315 Radolfzell am Bodensee, Email: info@circlewise.org – Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung () – Bestellt am () – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum ————————————— () Unzutreffendes streichen.

Rücktritt nach Ablauf des Widerrufsrechts

Nach Ablauf des 14tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts gelten folgende Stornierungs-Regelungen für den vertraglichen Rücktritt:

Für einmalige Workshops gilt: Bei jedem Rücktritt bis sechs Wochen vor dem Workshop berechnen wir 50 Euro Bearbeitungsgebühr. Bei Rücktritt bis zehn Tage vor Kursbeginn berechnen wir 50% der Kursgebühr als Stornierungsgebühr, 50% der Kursgebühr erstatten wir auf demselben Zahlungsweg wie die Zahlung ursprünglich erfolgt war. Sollte der Rücktritt weniger als zehn Tage vor Kursbeginn erfolgen, erfolgt keine Rückzahlung, die Kursgebühr ist in diesem Fall in voller Höhe fällig.

Für Weiterbildungen und Online-Kurse, die nicht nur digitale Produkte, sondern auch Dienstleistungen beinhalten (insbesondere Life-Webinare, Coaching oder Beratung, mündlich oder schriftlich) gilt: Bei jedem Rücktritt bis sechs Wochen vor Weiterbildungsbeginn berechnen wir 100 Euro Bearbeitungsgebühr. Erfolgt der Rücktritt bis zu 21 Tage vor Kursbeginn berechnen wir 20% der Weiterbildungsgebühr als Stornierungsgebühr, 80% werden zurückerstattet. Bei Widerruf der weniger als 21 Tage vor Weiterbildungsbeginn erfolgt, erfolgt keine Rückzahlung, sondern die Kursgebühr ist in voller Höhe fällig.

Für alle Rücktritte von Veranstaltungen oder digitalen Dienstleistungen (Webinare, Coaching mündlich oder schriftlich) gilt: Die Verbraucherin wird von ihrer Zahlungsverpflichtung frei, wenn sie mit Zustimmung der Circlewise Institut gGmbH einen Ersatzteilnehmer stellt. Die Circlewise Institut gGmbH wird diese Zustimmung nur verweigern, wenn die Ersatzteilnehmerin Zugangsvoraussetzungen oder die persönliche Eignung fehlen. Im Übrigen bleibt der Verbraucher*in der Nachweis vorbehalten, dass der Circlewise Institut gGmbH Kosten überhaupt nicht oder nur in wesentlich geringerer Höhe als die der Kostenpauschale entstanden sind.

Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz bleibt von den Regelungen dieses Absatzes unberührt.

Ein Rücktritt hat schriftlich oder in Textform zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Circlewise Institut gGmbH.

Regelungen betreffend etwaiger Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind in jedem Fall separat mit dem jeweiligen Seminarhaus abzuklären.

Teilweise Teilnahme

Für die Teilnahme an Weiterbildungen, die aus mehreren Terminen bestehen, wird stets die Kursgebühr in voller Höhe berechnet, auch wenn der Teilnehmende aus in seiner Person liegenden Gründen nur einen Teil der Termine wahrnehmen kann.

Sollte ein einzelner Termin innerhalb einer Weiterbildungsreihe ausfallen oder verschoben werden, ist der Veranstalter berechtigt, die betreffenden Inhalte gebündelt auf andere Termine der Weiterbildungsreihe zu verteilen, sofern hierdurch die inhaltliche Vollständigkeit der Weiterbildung gewährleistet bleibt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ersatz einer anteiligen Kursgebühr, da die vereinbarte Gesamtleistung vollständig erbracht wird.

Werden die Inhalte des ausgefallenen Termins hingegen nicht anderweitig vermittelt, richtet sich ein etwaiger Erstattungsanspruch nach § 6 bzw. § 8.